枣庄一幼儿园老师向抢修电工送锦旗答谢
大众网枣庄4月12日讯 4月10日,枣庄市市中区商城哆唻咪凯蒂音乐幼儿园陈老师将一面写有“热心为民,服务周到”的锦旗送到枣庄供电公司市中客户服务分中心,特别感谢该中心抢修班员工黄元海。
此前的9日上午10时许,哆唻咪凯蒂音乐幼儿园发生停电,该中心员工黄元海接到工单后赶到现场后发现是客户低压断路器烧坏造成。当时,正值80余名孩子午餐准备时间,客户也弄不清楚需要购买的更换材料。
“师傅,我们请你来修电也不能让你白忙活,维修费该收多少就多少,钱就从买材料的费用里出。”说着客户掏出几张百元钞票欲塞给黄元海。“这个可不行,我们单位有规定不能以任何理由接收客户现金。”他谢绝了客户请求,征得班长同意后,他为客户更换了随身携带的备用品,临时恢复了供电,并于客户约定了第二天等客户购买了新材料后再来处理。客户被黄元海认真负责的工作态度所感动,他们欲联系媒体来采访,不料他却婉言谢绝了出镜。
原来,在2015年的一次遭雷击断线抢修中,车辆和人员都十分紧张情况下,黄元海主动用自己的私家车将一台小型发电机运到矸石山豪庭一位吸氧病人家中,紧急挽救病人生命的事情被电视台报道后,他便经常被邻居们给他开玩笑夸赞为“名人”, 因此每每经过村子口他还觉得不好意思。
当日,本来休班的黄元海再一次来到幼儿园帮助客户彻底消除了后顾之忧。正在他施工的时候,园长程锋委托别人将一面锦旗悄悄地送到了黄元海所在的单位。(娄倩)